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■商品説明 「ゼノール エクサムSX 43g」は、関節痛・筋肉痛・肩こりによる肩の痛み・腰痛などをとる、フェルビナク3%配合の外用鎮痛消炎薬(塗り薬)です。 直ぬりチックタイプなので塗りやすく、手を汚しません。べたつかないので、すぐに服を着ることができます。ハードゲルタイプ。医薬品。 ■内容量 43g ■効果・効能 関節痛、筋肉痛、肩こりに伴う肩の痛み、腰痛、打撲、捻挫(ねんざ)、腱鞘炎(手・手首・足首の痛みとはれ)、肘の痛み(テニス肘など) ■用法・用量 1日2-4回、適量を患部にすり込んでください。 [使い方] 容器の底部を回し、薬剤を4-5mm出して使用してください。 (用法・用量に関連する注意) (1)用法・用量を厳守してください。 (2)目に入らないようご注意ください。万一、目に入った場合には、すぐに水又はぬるま湯で洗ってください。 なお、症状が重い場合には、眼科医の診療を受けてください。 (3)本剤は外用にのみ使用し、内服しないでください。 (4)本剤塗布後の患部を、ラ...
Product Details
■商品説明 「ゼノール エクサムSX 43g」は、関節痛・筋肉痛・肩こりによる肩の痛み・腰痛などをとる、フェルビナク3%配合の外用鎮痛消炎薬(塗り薬)です。 直ぬりチックタイプなので塗りやすく、手を汚しません。べたつかないので、すぐに服を着ることができます。ハードゲルタイプ。医薬品。 ■内容量 43g ■効果・効能 関節痛、筋肉痛、肩こりに伴う肩の痛み、腰痛、打撲、捻挫(ねんざ)、腱鞘炎(手・手首・足首の痛みとはれ)、肘の痛み(テニス肘など) ■用法・用量 1日2-4回、適量を患部にすり込んでください。 [使い方] 容器の底部を回し、薬剤を4-5mm出して使用してください。 (用法・用量に関連する注意) (1)用法・用量を厳守してください。 (2)目に入らないようご注意ください。万一、目に入った場合には、すぐに水又はぬるま湯で洗ってください。 なお、症状が重い場合には、眼科医の診療を受けてください。 (3)本剤は外用にのみ使用し、内服しないでください。 (4)本剤塗布後の患部を、ラップフィルム等の通気性の悪いものでおおわないでください。 (5)患部の汗をふきとってから使用してください。 (6)容器が直接患部に当たらないように、容器の中の薬剤を4-5mm出してから使用してください。 (7)薬剤底部の受け皿が見え、皿の上面が露出するようになったら、本剤の使用をやめてください。 また、受け皿に残った薬剤は無理に使用しないでください。 ■成分・分量 (100g中) フェルビナク・・・3.0g L-メントール・・・3.0g 添加物として、イソプロパノール、プロピレングリコール、マクロゴール、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、 ステアリン酸Na、1・3-ブチレングリコール、オレイルアルコール、スクワラン、pH調整剤を含有します。 ■使用上の注意 ※してはいけないこと(守らないと現在の症状が悪化したり、副作用が起こりやすくなります) 1.次の人は使用しないでください。 (1)本剤によるアレルギー症状を起こしたことがある人 (2)ぜんそくを起こしたことがある人 (3)妊婦又は妊娠していると思われる人 (4)15歳未満の小児 2.次の部位には使用しないでください。 (1)目の周囲、粘膜等 (2)湿疹、かぶれ、傷口 (3)みずむし、たむし等、又は化膿している患部 ※相談すること 1.次の人は使用前に医師又は薬剤師に相談してください。 (1)医師の治療を受けている人 (2)本人又は家族がアレルギー体質の人 (4)薬によりアレルギー症状を起こしたことがある人 2.次の場合は、直ちに使用を中止し、この説明文書を持って医師又は薬剤師に相談してください。 皮ふ・・・発疹・発赤、はれ、かゆみ、ヒリヒリ感、かぶれ (2)1週間くらい使用しても症状がよくならない場合 ■保管および取扱い上の注意 (1)直射日光の当たらない涼しい所に保管してください。 (2)揮発性がありますので、使用後はキャップをきちんと閉めて、外気にふれないようにしてください。 (3)小児の手の届かない所に保管してください。 (4)他の容器に入れかえないでください。(誤用の原因になったり品質が変わります。) (5)本剤を火気に近づけないでください。また、使用後は火中に投じないでください。 (6)塗料(家具、塗装床、アクセサリー等)、化繊、絹、皮革等に付着すると変質することがありますので、ご注意ください。 (7)使用期限が過ぎた製品は使用しないでください。また、開封後は使用期限内であっても、品質保持の点からなるべく速やかに使用してください。 ■消費者相談窓口 会社名：大鵬薬品工業株式会社 住所：東京都千代田区神田錦町1-27 問い合わせ先：お客様相談室 電話：03-3293-4509 ■製造販売会社 三笠製薬（株） 添付文書情報 会社名：三笠製薬株式会社 住所：東京都練馬区豊玉北2-3-1 ■商品区分 第二類医薬品 ■広告文責 株式会社佐々木薬品（06-6536-8300）

Shipping Overview: 

• Shipping: Standard Domestic Shipping within the United States charges USD 4.99. Standard International Shipping from United Kingdom and Germany to the United States charges 14.99. 

• Order Processing: Please allow 1-2 business days for order processing and preparation before shipment. 

• Domestic Shipping: Orders within the U.S. are shipped via USPS or FedEx, depending on the origin of the product. The average transit time is 3-7 business days. 

• International Shipping: Currently, we only ship within the USA. 

• Tracking Information: Every order is trackable. You will receive a tracking number once your order has been shipped. Products may be shipped from various global fulfillment centers.

Shipping Delays: 

Please note that shipping times may vary due to factors beyond our control, such as weather conditions, natural disasters, or peak holiday periods. While we strive to ensure timely delivery, the exact arrival time cannot be guaranteed and is managed by the shipping carrier.

Shipping Options:

  • Standard Delivery: Most orders are shipped within 3-7 business days. Larger items may utilize LTL shipping for safe handling.

  • Handling Time: We handle shipments on business days (Monday - Friday), with a preparation time of 1-2 days.

  • Additional Charges: Some items require additional shipping charges due to their size, weight, or special handling. These charges are specified on the product pages and are not eligible for shipping discounts.

  • Exclusions: Gift cards, packaging, taxes, and prior purchases do not count toward the minimum purchase requirement for free shipping. This offer is valid only for shipments to U.S. addresses, including Puerto Rico.

Delivery Details:

  • Estimates: Standard shipping within the US typically takes 3-7 business days. These are estimates and not guarantees.

  • Shipping Restrictions: We ship to all 50 states, Washington, DC, U.S. territories, and APO/FPO/DPO addresses. Shipping options vary based on the delivery address.

  • Remote Areas: Shipments to remote areas may incur additional charges or require pickup from a nearby shipping partner’s location.

Shipping Confirmation:

You will receive a shipping confirmation email with a tracking number as soon as your order is dispatched. If you do not receive this email immediately, please be assured that your items will arrive within the estimated delivery window provided at checkout.

Order Modifications:

If you need to cancel or modify your order, please contact our customer support immediately.

Issues with Delivery:

If your order shows as delivered but you have not received it, please contact the shipping carrier directly to resolve the issue. For persistent problems, contact our customer service at cs@everymarket.com.

Customer Support:

Our team is available 24/7 to assist you with any questions or concerns regarding your order. We are committed to ensuring a smooth shopping experience.

Return & Refund Policy Overview

Please review our return and refund policies below to ensure a smooth transaction process.

Return Policy

  • Duration: You have 30 days from receiving your item to initiate a return.

  • Condition: Items must be unworn, unwashed, with original tags and packaging intact.

  • Shipping Costs: Customers are responsible for return shipping costs.

  • Packaging: Ensure returned items are well-packaged to avoid damage during transit.

  • Tracking: Use a trackable and insured shipping method as we are not liable for items lost or damaged on return.

  • Initiating a Return: Contact us at cs@everymarket.com to start your return. We will provide a return shipping label and instructions upon approval. Returns without prior approval will not be accepted.

How to Return

  • Method: Returns must be sent back by mail to the address provided in the return instructions.

Return Label

  • Defective Products: Return labels are provided for defective items.

  • Non-Defective Returns: Customers are responsible for obtaining their return shipping label.

Product Conditions for Return

  • Eligible Products: Returns are only accepted for items in new condition.

Nonreturnable Items

Certain items are not eligible for return:

  • Electronic devices after 30 days (e.g., computers, laptops, Kindles)

  • Gift cards, prepaid game cards

  • Perishable goods, live insects, some jewelry, some health and personal care items

  • Customized or personalized products

  • Items with special shipping restrictions

Refund Policy

  • Window: Eligible products may be returned within 30 days of delivery for a refund.

  • Refund Method: Refunds are processed to the original payment method or as store credit for items purchased with gift cards.

  • Processing Time: Refunds are processed within 3-5 business days after we receive the return; please allow additional time for shipping and bank processing.

Claims

Inspect your order upon arrival and report any defects, damages, or incorrect items immediately to allow us to address the issue. For claims, contact our support team with details of the issue.

Exchange Policy

For the quickest service, return your original item and place a new order for the desired product once your return is accepted.

Return Address

EveryMarket Customer Service 2101 E Terra Ln, O'Fallon, MO 63366

Customer Support

Available 24/7 for any questions or assistance needed:

  • Phone: +1 636-312-5925

  • Email: cs@everymarket.com

 

■商品説明 「ゼノール エクサムSX 43g」は、関節痛・筋肉痛・肩こりによる肩の痛み・腰痛などをとる、フェルビナク3%配合の外用鎮痛消炎薬(塗り薬)です。 直ぬりチックタイプなので塗りやすく、手を汚しません。べたつかないので、すぐに服を着ることができます。ハードゲルタイプ。医薬品。 ■内容量 43g ■効果・効能 関節痛、筋肉痛、肩こりに伴う肩の痛み、腰痛、打撲、捻挫(ねんざ)、腱鞘炎(手・手首・足首の痛みとはれ)、肘の痛み(テニス肘など) ■用法・用量 1日2-4回、適量を患部にすり込んでください。 [使い方] 容器の底部を回し、薬剤を4-5mm出して使用してください。 (用法・用量に関連する注意) (1)用法・用量を厳守してください。 (2)目に入らないようご注意ください。万一、目に入った場合には、すぐに水又はぬるま湯で洗ってください。 なお、症状が重い場合には、眼科医の診療を受けてください。 (3)本剤は外用にのみ使用し、内服しないでください。 (4)本剤塗布後の患部を、ラップフィルム等の通気性の悪いものでおおわないでください。 (5)患部の汗をふきとってから使用してください。 (6)容器が直接患部に当たらないように、容器の中の薬剤を4-5mm出してから使用してください。 (7)薬剤底部の受け皿が見え、皿の上面が露出するようになったら、本剤の使用をやめてください。 また、受け皿に残った薬剤は無理に使用しないでください。 ■成分・分量 (100g中) フェルビナク・・・3.0g L-メントール・・・3.0g 添加物として、イソプロパノール、プロピレングリコール、マクロゴール、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、 ステアリン酸Na、1・3-ブチレングリコール、オレイルアルコール、スクワラン、pH調整剤を含有します。 ■使用上の注意 ※してはいけないこと(守らないと現在の症状が悪化したり、副作用が起こりやすくなります) 1.次の人は使用しないでください。 (1)本剤によるアレルギー症状を起こしたことがある人 (2)ぜんそくを起こしたことがある人 (3)妊婦又は妊娠していると思われる人 (4)15歳未満の小児 2.次の部位には使用しないでください。 (1)目の周囲、粘膜等 (2)湿疹、かぶれ、傷口 (3)みずむし、たむし等、又は化膿している患部 ※相談すること 1.次の人は使用前に医師又は薬剤師に相談してください。 (1)医師の治療を受けている人 (2)本人又は家族がアレルギー体質の人 (4)薬によりアレルギー症状を起こしたことがある人 2.次の場合は、直ちに使用を中止し、この説明文書を持って医師又は薬剤師に相談してください。 皮ふ・・・発疹・発赤、はれ、かゆみ、ヒリヒリ感、かぶれ (2)1週間くらい使用しても症状がよくならない場合 ■保管および取扱い上の注意 (1)直射日光の当たらない涼しい所に保管してください。 (2)揮発性がありますので、使用後はキャップをきちんと閉めて、外気にふれないようにしてください。 (3)小児の手の届かない所に保管してください。 (4)他の容器に入れかえないでください。(誤用の原因になったり品質が変わります。) (5)本剤を火気に近づけないでください。また、使用後は火中に投じないでください。 (6)塗料(家具、塗装床、アクセサリー等)、化繊、絹、皮革等に付着すると変質することがありますので、ご注意ください。 (7)使用期限が過ぎた製品は使用しないでください。また、開封後は使用期限内であっても、品質保持の点からなるべく速やかに使用してください。 ■消費者相談窓口 会社名：大鵬薬品工業株式会社 住所：東京都千代田区神田錦町1-27 問い合わせ先：お客様相談室 電話：03-3293-4509 ■製造販売会社 三笠製薬（株） 添付文書情報 会社名：三笠製薬株式会社 住所：東京都練馬区豊玉北2-3-1 ■商品区分 第二類医薬品 ■広告文責 株式会社佐々木薬品（06-6536-8300）

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• Shipping: Standard Domestic Shipping within the United States charges USD 4.99. Standard International Shipping from United Kingdom and Germany to the United States charges 14.99. 

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• Domestic Shipping: Orders within the U.S. are shipped via USPS or FedEx, depending on the origin of the product. The average transit time is 3-7 business days. 

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  • Exclusions: Gift cards, packaging, taxes, and prior purchases do not count toward the minimum purchase requirement for free shipping. This offer is valid only for shipments to U.S. addresses, including Puerto Rico.

Delivery Details:

  • Estimates: Standard shipping within the US typically takes 3-7 business days. These are estimates and not guarantees.

  • Shipping Restrictions: We ship to all 50 states, Washington, DC, U.S. territories, and APO/FPO/DPO addresses. Shipping options vary based on the delivery address.

  • Remote Areas: Shipments to remote areas may incur additional charges or require pickup from a nearby shipping partner’s location.

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  • Duration: You have 30 days from receiving your item to initiate a return.

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Certain items are not eligible for return:

  • Electronic devices after 30 days (e.g., computers, laptops, Kindles)

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Inspect your order upon arrival and report any defects, damages, or incorrect items immediately to allow us to address the issue. For claims, contact our support team with details of the issue.

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